本厂所售鞋子均享受国家规定“三包”政策，让您可以更放心地在这里购物，请您保存好有效凭证，以确保我们为您更好服务。

一、 质量保证范围：
•  鞋子一个月断底断面包换新鞋。
•  鞋子是以全牛皮或羊皮制作，否则随时退货。
•  鞋子在三个月内开胶、掉跟、开线、掉漆、泛硝质量问题保修。
•  以上承诺期限以销售票据日期为准。

二、非质量问题：
•  女鞋细跟磨损属于正常磨损，顾客自行处理。
•  正宗拉线休闲鞋，下雨天，如有浸水，属于正常现象。只要把鞋垫抽出晾干即可。
•  真皮鞋里，如有褪色，属正常现象，请穿深色袜子。

三、注意事项：
•  真皮鞋子不要用水洗，否则皮面容易变硬、变形、开胶。平时应打鞋油保养。
•  真皮鞋面碰撞硬物，使皮面破损或漆面掉色，不属于质保范围。
•  售出的新鞋子如有质量问题，在没有穿过的情况， 7 天内可以换鞋(以到货登记为准)。穿过和影响下次正常销售的鞋子，不予退换。

四、对于人为造成的，本厂将采取收费维修：
•  鞋面皮料受外力碰撞破损，需要更换皮面；
•  鞋花受外力挂掉；
•  鞋底正常磨损，更换新鞋底；
•  过了保修期的商品；